티스토리 뷰
오늘은 동부화재 고객센터 전화번호 및 상세 메뉴등에 대해 알아보려고하는데요.
제 지인이 자동차보험을 동부화재에 가입하였더라구요.
저또한 동부화재에 가입했는데 서비스 응대도 빠르고 좋아서 꽤 오래 이용중입니다.
동부화재를 이용하고계시는 분이라면 왠만하면 전화번호를 핸드폰에 저장해 놓으시는 것이 좋습니다.
언제 어떤 일이 일어날지 모르기때문에 미리 번호를 저장해 두는 것이 실생활에 유용합니다.
-광고-
동부화재 고객센터 전화번호는 1588-0100 번호이니 필히 핸드폰에 저장해두시기바랍니다.
고객센터 업무시간은 주간 오전 9시부터 오후 18시까지이니 참고하시면 될 것같습니다.
위를 보시면 이용요금 또한 확인이 가능하신데요.
일반 전화일 경우에는 시내,시외 관계없이 시내통화 요금으로 통화료가 부과되며 070 인터넷전화나 휴대전화는 이용자의 해당 통신사 요금제를 기준으로 요금이 부과되는 것을 참고 할 수있습니다.
동부화재 고객센터에 전화를 거셔서 받으실 수있는 서비스는 위 사진과 같이 자동차 고장 긴급출동, 자동차 사고접수, 보험 신규가입상담, 질병/상해 등의 사고접수 안내인데요.
아무래도 가장 많이 이용되는것은 1번과 2번이 아닐까 싶습니다.
또한 질병/상해/운전자보험 계약상담,변경,해지,보험료 납입과 자동차보험 계약상담,변경,해지 그리고 대출과 증명서 발급 자동화서비스 및 고객 불편사항 접수등의 서비스와 복잡할 경우 바로 0번 상담사 연결을 활요할 수있습니다.
동부화재 고객센터는 평일뿐만 아니라 토요일주간에도 이용 가능합니다.
토요일 상담시간은 오전 9시부터 오후 13시까지 가능하니 참고하시면 좋을 것같습니다.
위는 토요일에 가능한 상담 서비스입니다.
평일에 가능한 상담 서비스에서 몇가지 빠진것이 있으니 잘 체크하시기바랍니다^^
동부화재 고객센터는 일요일/공휴일/야간에도 상담이 가능한데요.
위를 보시면 상담시간을 확인할 수있는데요.
일요일/공휴일은 24시간 상담이 가능하며
월~금요일 야간은 오후18시부터 익일 09시까지 가능하고 토요일 야간은 오후 1시부터 24시까지 가능하다는 점을 확인할 수있습니다.
동부화재 고객센터에서 일요일/공휴일 및 야간에 가능한 상담서비스도 위 사진을 통해 확인할 수있습니다.
평일과 토요일에 가능한 상담서비스와 약간 다른 부분도 있으니 잘 체크하시기 바랍니다^^
혹여나 전화보다 인터넷으로 처리하는게 더 익숙하고 편하신 분들은 동부화재 홈페이지에서도 위와 같은 업무를 해결할 수있습니다.
계약대출과 보험금청구,계약관리,환급금,증명서 발급등의 업무를 동부화재 홈페이지에서 처리 가능하니 참고하시면 될 것같습니다.
동부화재 고객센터는 전국에 총 7곳이 있습니다.
혹여나 동부화재 고객센터로 직접 내방하기를 원하신다면 위 사진을 참고하시어 상세 주소가 나와있으니 내방하셔도 되겠습니다.
내방하시기 전에는 위 사진에 나와있는 전화번호로 전화하셔서 미리 말씀해주시면 더 원활한 서비스를 받아보실 수있을 것같습니다.
동부화재 고객센터 대표전화인 1588-0100번호 이외에도 바로 연결가능한 다른 전화번호도 위 사진으로 참고하시면 좋을 것같습니다.
청각장애인 문자전용 서비스 번호또한 있으니 청각장애인이신 분들도 활용하시면 좋을 것같습니다.